Vendre sur Amazon est devenu un standard pour les entreprises. La marketplace offre une visibilité optimale et donne accès à un très large marché.

Bien que les promesses de ce canal soient attirantes, il est important d'adopter les bonnes stratégies pour atteindre ses objectifs efficacement.

Laissez votre agence d’experts Amazon Winqo vous présenter tout ce qu'il y a à savoir sur le sujet pour commencer votre activité sur de bonnes bases.

Pourquoi devenir vendeur sur Amazon ?

Vendre des articles sur Amazon est presque systématique pour de nombreuses entreprises. Cela s'explique par la visibilité offerte par cette plateforme : près de 300 millions d'utilisateurs actifs à travers le monde et environ 197 visites mensuelles. Quelle que soit la catégorie de produits que vous vendez, cette plateforme peut être une vitrine idéale pour votre entreprise.

Est-ce que vendre sur Amazon est devenu incontournable ?

Aujourd'hui, vendre sur Amazon n'est plus une option, mais une nécessité pour de nombreuses entreprises.

Avec ses millions d'utilisateurs actifs et sa visibilité optimale, ce canal offre un accès direct à un marché mondial. Quel que soit votre domaine d'activité, Amazon vous permet de toucher une audience large et diversifiée.

Grâce à son service FBA, cette plateforme simplifie la logistique. Vous n'avez plus besoin de gérer les stocks, l'emballage ou l'expédition : elle s'occupe de tout. Cela permet aux vendeurs, même les plus petits, de se concentrer sur le développement de leurs articles et de leur marque.

La gamme de produits que vous pouvez vendre est quasi illimitée. De l'électronique aux vêtements, en passant par l'alimentation et les articles artisanaux, les possibilités sont vastes. Amazon Handmade, par exemple, est une vitrine idéale pour les créateurs souhaitant vendre leurs produits uniques.

Est-ce que Amazon est adapté à votre entreprise ?

Si vous envisagez de vendre sur cette boutique, posez-vous les bonnes questions. Vous devrez déterminer si cette plateforme est adaptée à votre modèle économique et à vos objectifs.

Ce site internet est un excellent canal pour augmenter rapidement votre chiffre d'affaires, mais il faut être conscient que la concurrence est féroce et que les marges peuvent être compressées.

Est-ce que vendre sur Amazon est rentable ?

Les frais sur ce site internet peuvent sembler élevés, mais ils sont souvent justifiés par les avantages qu'offre la plateforme :

• Une visibilité maximale : il s'agit du moteur de recherche préféré des consommateurs pour leurs achats en ligne.

• Une logistique optimisée : FBA vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur votre cœur de métier. Vous n'avez plus à gérer les expéditions ou vous inquiéter des délais de livraison.

• La fidélité client : Près d'une personne sur trois commande régulièrement auprès de la marque en France.

Vendre sur Amazon est une décision stratégique qui peut propulser votre entreprise.

Cependant, il est important de peser le pour et le contre avant de vous lancer. Vous devez comprendre les enjeux et mettre en place un plan adapté pour tirer pleinement parti de cette opportunité.

Les avantages et les inconvénients de vendre sur Amazon

Vendre sur Amazon offre de nombreux avantages, mais également des inconvénients.

Les avantages d’Amazon :

• Une grande visibilité: En quelques clics, vous exposez vos articles à des millions de consommateurs potentiels.

• Une gestion simplifiée : Grâce à FBA, vous déléguez la gestion de vos stocks, l'emballage et l'expédition.

• Des outils marketing performants : vous avez à votre disposition une panoplie d'outils publicitaires pour vous aider à cibler les prospects les plus pertinents et à booster vos bénéfices.

• La confiance des consommateurs : la marque est synonyme de fiabilité et de sécurité, ce qui rassure les acheteurs et facilite les conversions.

• Des perspectives d'évolution : que vous soyez un artisan ou une grande entreprise, la boutique en ligne s'adapte à vos besoins et vous permet de développer votre activité à votre rythme.

Les inconvénients d’Amazon :

• Un environnement fortement concurrentiel : le marché est saturé et se battre pour se faire une place peut s'avérer difficile.

• Des coûts élevés : les commissions, les coûts de stockage et les coûts de publicité peuvent rapidement grignoter vos marges.

• Une perte de contrôle : lorsque vous décidez de vendre sur cette plateforme, vous déléguez une partie de votre relation client. Vous avez moins de visibilité sur les données de vos clients et moins de possibilités de les fidéliser.

• Des risques de suspension : le non-respect des règles strictes de la marque peut entraîner la suspension de votre compte, avec des conséquences désastreuses pour votre activité.

Comment bien débuter sur Amazon avec un budget limité

Pour pouvoir commencer à vendre vos articles sur ce canal, vous devrez passer par plusieurs étapes.

Disposer d'un statut pro en créant une entreprise

Créer votre entreprise est la première chose à faire pour vous lancer dans la vente sur ce site. En effet, cette activité est réglementée et encadrée par la loi. De plus, la plateforme en ligne vous demandera vos coordonnées pour pouvoir créer votre compte. Vous êtes dans l'obligation de vous soumettre aux règles relatives à la déclaration des revenus et de la TVA.

Le plus souvent, les professionnels optent pour le statut d'auto-entrepreneur. Ce dernier permet de créer une société en ligne et en quelques minutes, sans délai d'attente.

Les étapes pour créer un compte vendeur sur Amazon

La création d'un compte vendeur est un processus qui comprend plusieurs étapes, mais qui reste relativement simple.

1. Créer un compte sur le site de la marque

Vous devrez disposer d'un compte sur le site de la marque pour pouvoir vous inscrire en tant que vendeur. Si ce n'est pas le cas, vous devrez en créer un.

2. Se rendre sur le site d'Amazon Seller Central

Si vous êtes établi en France, rendez-vous sur le site d'Amazon Seller Central pour initier la procédure d'ouverture de votre compte vendeur.

3. Choisir le type de compte vendeur

Le compte individuel est destiné aux personnes qui font peu de ventes par mois. La plateforme prélève des frais pour chaque article vendu. Il convient aux personnes qui vendent moins de 40 articles chaque mois.

Le compte professionnel est quant à lui destiné aux personnes qui font plus de 40 transactions par mois. Des frais mensuels fixes sont appliqués.

4. Remplir le formulaire d'informations personnelles

Le site internet vous demandera de fournir vos informations personnelles pour valider votre inscription.

Vous devrez renseigner les informations suivantes :

• Votre nom et prénom.

• Nom de votre entreprise.

• Votre adresse e-mail.

• Votre numéro de téléphone.

• Créer un mot de passe.

5. Renseigner vos informations fiscales

Vous devrez fournir votre numéro de TVA ainsi que plusieurs autres informations fiscales telles que votre numéro Siret.

Dans certains cas, la plateforme peut demander de fournir une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

6. Ajouter vos informations de paiement

Pour recevoir les paiements pour les transactions que vous allez effectuer sur la plateforme, vous devrez lier votre compte bancaire. Ce dernier devra être soit au nom de votre entreprise ou à votre nom.

7. Choisir les méthodes de livraison

Vous pouvez choisir de gérer vous-même l'expédition des colis ou de déléguer cette tâche à la marque. Le service FBA vous propose de stocker, de préparer et d'expédier les colis, sans que vous ayez à intervenir.

8. Choisir et ajouter les produits que vous souhaitez vendre

Vous avez la possibilité d'ajouter manuellement chaque produit ou d'automatiser ce processus en passant par des fichiers CSV lorsque votre catalogue de produits est fourni.

Assurez-vous de fournir des informations détaillées sur chaque produit.

9. Personnaliser votre page vendeur

Plusieurs options de personnalisation sont disponibles pour votre page vendeur : ajout de logo et de bannière, configuration de la politique de confidentialité et des conditions de retour, affichage des informations sur votre entreprise, etc.

10. Attendre la vérification d'identité pour commencer à vendre

Le site procède systématiquement à une vérification d'identité lorsqu'un vendeur s'inscrit sur la plateforme. Le délai de cette procédure est de quelques jours et ce n'est qu'après avoir été effectuée que vous pourrez commencer à vendre.

Les stratégies de tarification et de promotion

La vente sur ce canal ne se limite pas à mettre des produits en ligne. Vous devrez maîtriser plusieurs leviers pour mieux cibler vos prospects et atteindre vos objectifs.

Définir une tarification concurrentielle et équilibrée

La tarification est un élément essentiel sur lequel vous devrez vous pencher. Pour fixer des prix justes, vous devrez vous adapter en permanence au marché.

Il existe des outils de tarification automatique qui permettent de définir vos prix en fonction de la concurrence pour rester dans une position compétitive.

Le choix des prix vise à attirer les consommateurs, mais il ne faut pas oublier qu'il doit aussi vous assurer une marge de bénéfices. C'est pourquoi vous devrez correctement configurer ces outils.

Certaines actions telles que la mise en place de promotions ou d'offres flash peuvent stimuler les ventes en incitant les utilisateurs à passer commande.

Adopter un plan de promotion adapté

Pour mettre en avant vos produits et attirer les clients, plusieurs plans de promotion s'offrent à vous.

Les publicités sponsorisées vous permettent de cibler des clients potentiels et d'augmenter la visibilité de vos offres. Les coupons de réduction sont également un excellent moyen de susciter l'intérêt des consommateurs et de les pousser à passer commande.

Les grands événements comme le Prime Day ou le Black Friday sont de très bonnes occasions pour générer des ventes importantes. En parallèle, veillez à optimiser vos fiches produits pour améliorer votre référencement naturel et gagner en visibilité dans les résultats de recherche.

Bien gérer les avis des clients

Les avis clients jouent un rôle important dans la décision d'achat des consommateurs. Lorsque vous encouragez vos clients à laisser des avis et que vous y répondez de façon professionnelle, vous renforcez votre image et gagnez la confiance des acheteurs.

La gestion des frais associés à la vente sur Amazon

La vente sur ce site est une activité qui peut être très lucrative, mais à condition de gérer efficacement les coûts qui lui sont associés. En effet, ces derniers sont nombreux et peuvent rapidement réduire vos marges de bénéfice.

Les principaux coûts associés à la vente

La vente sur ce site implique de nombreux frais, voici les principaux :

• Les frais d'abonnement : en fonction du type de compte que vous choisissez (individuel ou professionnel), vous devrez payer des frais fixes mensuels ou par vente.

• Les coûts de référencement : Amazon prélève une commission sur chaque vente, un pourcentage qui varie en fonction de la catégorie de produit.

• Les frais d'expédition : vous devrez prévoir des coûts liés à la livraison, et ce, que vous gériez vous-même l'expédition ou que vous la déléguiez à Amazon (FBA).

• Les frais de retour : les retours clients, fréquents sur Amazon, engendrent des frais de gestion.

• Le plan de promotion publicitaire : pour améliorer la visibilité de vos produits, vous pouvez investir dans les publicités sponsorisées, mais cela représente un coût supplémentaire.

• Les autres frais : des frais peuvent s'appliquer pour des services supplémentaires comme l'enregistrement de votre marque ou la participation au programme Amazon Prime.

Comment optimiser vos dépenses en tant que vendeur sur Amazon ?

Plusieurs actions peuvent vous aider à optimiser vos dépenses sur la plateforme de vente et augmenter votre marge de bénéfices :

• Calculez vos marges : avant de fixer vos prix, évaluez l'ensemble des coûts pour vous assurer d'une rentabilité suffisante.

• Négociez les tarifs d'expédition : si vous gérez vous-même l'expédition, comparez les offres des différents transporteurs.

• Optimisez votre stockage FBA: définir une bonne gestion des stocks permet d'éviter des frais non justifiés.

• Affinez vos campagnes publicitaires : mettez en place un suivi rigoureux du statut de vos campagnes sur le marketplace pour attirer les consommateurs et maximiser votre retour sur investissement.

• Gérez efficacement les retours : mettez en place des procédures claires pour traiter les retours et limiter les coûts associés.

Maîtriser les coûts sur le marketplace revêt une importance capitale dans la pérennité de votre activité. Opter pour les bonnes stratégies et une gestion efficace des ventes permet d'augmenter la rentabilité de façon significative.

Pourquoi faire appel à une agence Amazon ?

Faire appel à une agence spécialisée comme Winqo est le meilleur moyen d'optimiser votre présence sur Amazon.

Ainsi, vous pourrez maximiser le nombre de vos ventes tout en évitant de tomber dans certains pièges. Voici les principales raisons qui justifient de faire appel à des professionnels pour la mise en place de votre stratégie sur le marketplace.

Bénéficier de l'expertise de professionnels chevronnés

Une agence spécialisée vous donne accès à son expertise en matière de vente en ligne sur Amazon. Elle vous donne les clés pour faire face à un écosystème complexe régi par des règles strictes et une concurrence féroce.

Vous pourrez bénéficier d'un accompagnement dans le cadre du SEO sur Amazon, de la mise en place des campagnes Amazon Ads et de l'amélioration de votre image.

L'optimisation du référencement de vos produits sur le site internet

Une agence spécialisée maîtrise parfaitement les subtilités du référencement sur ce canal. Elle propose d'optimiser chaque détail de vos fiches produits pour garantir une meilleure visibilité sur les résultats de recherche.

Un bon référencement SEO de votre contenu au sein de ce canal est un élément indispensable pour améliorer les performances de votre activité et vous démarquer de la concurrence.

Une meilleure gestion des campagnes publicitaires

Plusieurs solutions de publicité sont disponibles sur ce canal. Une bonne gestion de ces dernières est une procédure complexe, chronophage et qui nécessite des connaissances spécifiques.

Faire appel à une agence spécialisée est le moyen d'assurer une bonne gestion des campagnes PPC. Vous pourrez ainsi cibler vos clients plus efficacement et améliorer votre taux de conversion.

Les agences spécialisées disposent des outils et des compétences nécessaires pour adapter le contenu de vos campagnes publicitaires à vos besoins et à vos objectifs. Elles établissent également un suivi régulier pour garantir une efficacité optimale.

Suivi et analyse des données

Une agence spécialisée se charge d'analyser les données pour identifier les atouts et les points faibles de votre stratégie. Elle s'occupe ensuite de mettre en place les ajustements qui s'imposent.

De plus, elle peut effectuer des tests sur vos produits et vos moyens de promotion pour trouver les meilleures pratiques à adopter.

Une meilleure gestion des stocks

La gestion des stocks est un élément central de votre activité et implique des coûts supplémentaires.

Une agence spécialisée garantit une prise en charge efficace de cet aspect de votre activité. Cela permet de réduire les frais de stockage et d'expédition.

Vous bénéficiez de conseils pour optimiser vos stocks, gérer votre inventaire et éviter les ruptures ou des surplus.

Le respect des conditions et des réglementations de la marque

Une agence spécialisée vous aide à rester conforme aux politiques de la marque pour éviter tout problème. Vous pouvez bénéficier d'un accompagnement pour enregistrer votre marque pour vous protéger des contrefaçons.

Améliorer votre image de marque

Vous pourrez bénéficier d'un accompagnement pour renforcer votre réputation et améliorer votre image auprès des clients.

Les agences spécialisées mettent en place des stratégies de communication pour inciter les utilisateurs à poster des commentaires positifs et à gérer les avis clients.